от 790 ₽/мес

Интеграция Telegram с Bitrix24

Получайте новые сообщения Telegram в Bitrix24 и отвечайте клиентам из CRM.

AlfaLidonline
TelegramКлиентский канал
Bitrix24Открытая линия

Новое сообщение
Здравствуйте! Нужна консультация.

Менеджер · Bitrix24

Здравствуйте! Уже помогаем.

Telegram в Bitrix24

Все обращения по этому каналу попадают в CRM. Команда видит историю клиента и отвечает из привычного интерфейса Bitrix24.

Также поддерживаем
WhatsAppTelegramMAXВКонтактеAitu

Возможности интеграции

Всё необходимое для работы с Telegram прямо из Bitrix24.

01

Личный Telegram

Подключайте личный аккаунт как отдельный профиль.

TelegramКлиентский канал
Bitrix24Открытая линия
02

Только нужные чаты

Рабочий поток можно отделить от ненужных групп и каналов.

Новое сообщение от клиента

Ответ менеджера из Bitrix24
01

Фото и файлы

Передавайте медиа и документы вместе с сообщениями.

02

Несколько профилей

Разделяйте продажи, поддержку и разные бренды.

03

История в CRM

Диалоги сохраняются в Bitrix24 вместе с контекстом клиента.

04

Восстановление связи

После переподключения синхронизация продолжается управляемо.

+

Дополнительные возможности

  • Без лимита на сообщения внутри профиля
  • Несколько профилей и отделов
  • История переписки хранится в CRM
  • Статусы подключения в личном кабинете
  • Маршрутизация по Открытым линиям
Подключённые профилиonline
Telegram · ПродажиАвторизован · подключён
Bitrix24Открытая линия «Продажи»

Как подключить

Три шага — и новые сообщения начнут приходить в Bitrix24.

01

Создайте профиль

Выберите Telegram в личном кабинете AlfaLid.

02

Войдите в Telegram

Авторизуйте аккаунт по номеру телефона.

03

Выберите линию

Подключите профиль к нужной Открытой линии Bitrix24.

Стоимость профилей

Выберите мессенджер и срок оплаты. Скидка применяется автоматически.

WhatsApp

1 профиль
Bitrix24
990 ₽за 1 профиль в месяц990 ₽ за 1 месяц
    Без лимита на количество сообщений внутри профиля*Создать аккаунт
    Для команд

    10+ профилей

    Для отделов продаж, поддержки, филиалов и нескольких брендов.

    Скидкаот объёма
    • Все профили в одном кабинете
    • Разные мессенджеры и отделы
    • Оплата картой или по счёту
    • Индивидуальные условия
    Условия зависят от количества профилейПолучить условия

    * Цены в локальном макете демонстрационные и меняются в marketing-v5.js.

    Частые вопросы

    Можно подключить несколько Telegram-аккаунтов?

    Да. Каждый аккаунт работает как отдельный профиль.

    Сообщения идут прямо в Bitrix24?

    Да. Новые сообщения передаются в выбранную Открытую линию.

    Можно подключить Telegram Bot?

    Да. Для Telegram Bot предусмотрен отдельный тип профиля и своя стоимость.

    Есть ли тестовый период?

    Да. Опубликуйте отзыв, отправьте ссылку в карточке профиля и дождитесь проверки администратора.

    Сколько занимает подключение?

    Обычно профиль подключается к Bitrix24 за несколько минут.

    Можно подключить несколько профилей?

    Да. Каждый профиль можно направить в свою Открытую линию Bitrix24.