Выберите профиль
Откройте нужный аккаунт мессенджера в AlfaLid.
WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте и Aitu — в Открытых линиях Bitrix24.

Создайте профиль, установите приложение и выберите Открытую линию.
Откройте нужный аккаунт мессенджера в AlfaLid.
Авторизуйте портал и откройте настройки интеграции.
Создайте новую или выберите существующую Открытую линию.
Выберите канал.
Получайте сообщения WhatsApp в Bitrix24 и отвечайте клиентам прямо из CRM.
Получайте новые сообщения Telegram в Bitrix24 и отвечайте клиентам из CRM.
Подключите MAX к Bitrix24 и ведите клиентские диалоги из Открытой линии.
Передавайте обращения из сообщений ВКонтакте в Bitrix24 и обрабатывайте их в одной CRM.
Подключайте Aitu к Bitrix24 и собирайте клиентские обращения в едином рабочем пространстве.