Удобная коммуникация
Объедините клиентские чаты в Bitrix24. Переписка, контакты и история остаются в CRM.
Входящие AlfaLid
Все мессенджеры в вашей CRM
Подключайте WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте и Aitu. Сообщения приходят в Bitrix24, а менеджеры отвечают прямо из CRM.
✓ Быстрое подключение✓ Несколько аккаунтов✓ История в CRM
Новые диалоги
Поиск
Алексей · Telegram
Подскажите стоимость подключения?
Мария · WhatsApp
Можно подключить второй номер?
Иван · MAX
Нужна интеграция с отделом продаж.
Новое сообщение
сейчасЗдравствуйте! Подскажите стоимость?
Упрощаем продажи в мессенджерах
Сообщения приходят в Bitrix24, а менеджеры работают в привычной CRM.
Несколько аккаунтов
Продажи, поддержка, филиалы и бренды — каждый профиль подключается отдельно.
WhatsApp · ПродажиОНЛАЙН
Telegram · ПоддержкаОНЛАЙН
MAX · ОсновнойОНЛАЙН
Быстрое подключение
Создайте профиль, войдите в мессенджер и выберите Открытую линию.
1Профиль→2Bitrix24→3Готово
Клиенты под контролем
Вся переписка хранится в CRM. Диалог можно передать другому менеджеру с полной историей.
КМ
✓
Стабильная работа
В кабинете видно состояние каждого профиля и подключения к CRM.
TelegramПодключён
Стоимость профилей
Выберите мессенджер и срок. Актуальные цены задаются владельцем сервиса в админке.
Загрузка…за 1 профиль в месяцАктуальная цена из AlfaLid
Для команд
10+ профилей
Для отделов продаж, поддержки, филиалов и нескольких брендов.
Скидкаот объёма
- Все профили в одном кабинете
- Разные мессенджеры и отделы
- Банковский перевод по счёту
- Индивидуальные условия
Счета и балансПополните баланс банковским переводом по счёту. После сверки поступления оплачивайте выбранные профили в кабинете.
ВозвратыЗаявление можно направить по email. Условия, сроки и порядок возврата описаны в публичной оферте.
Оплата и возвраты →Все сообщения — в Bitrix24
Направляйте каждый профиль в нужную Открытую линию: продажи, поддержку или отдельный филиал.
✓ Новая или существующая линия✓ Двусторонние сообщения✓ Несколько профилей✓ Статусы соединения
Связь установленаWhatsApp · ПродажиЛичный аккаунт
→Открытая линия «Продажи»
ONLINETelegram · ПоддержкаЛичный аккаунт
→Открытая линия «Поддержка»
ONLINEMAX · ОсновнойОсновной профиль
→Открытая линия «Основная»
ONLINEПодключение за несколько минут
Создайте профиль, авторизуйте мессенджер и выберите Открытую линию Bitrix24.
Создайте профиль
Выберите нужный мессенджер.
Войдите в аккаунт
QR, номер телефона или токен — зависит от канала.
Выберите Bitrix24
Подключите новую или существующую Открытую линию.
Работайте в CRM
Менеджеры отвечают клиентам из Bitrix24.
Всё под контролем
Профили, CRM, сотрудники и оплата — в одном кабинете.
Частые вопросы
Нужно ли менеджерам работать в отдельном приложении?
Нет. После подключения сообщения приходят в Bitrix24.
Можно подключить несколько аккаунтов?
Да. Каждый аккаунт создаётся как отдельный профиль.
Можно использовать существующую Открытую линию?
Да. Профиль можно направить в новую или уже настроенную линию.
Какие мессенджеры поддерживаются?
WhatsApp, Telegram, Telegram Bot, MAX, ВКонтакте и Aitu. Список расширяется.
Есть ли тестовый период?
Да. Для выбранного профиля можно получить 7 дней после публикации и проверки отзыва.
Сколько времени занимает подключение?
Обычно профиль и Открытую линию Bitrix24 можно связать за несколько минут.